Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Dernière mise à jour : 30 juin 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre K&M collection, exploitée par Kelly Ardouin, et toute personne effectuant un achat sur le site.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont présentés avec le plus grand soin.

Les photographies sont les plus fidèles possible, mais ne peuvent garantir une parfaite similitude avec le produit livré, notamment en raison des paramètres d’affichage des écrans.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.

K&M collection se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, le prix appliqué est celui affiché lors de la validation de la commande.

Article 4 – Commande

Toute commande est définitive après validation du paiement.

K&M collection se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur avec un client, de fraude présumée ou de toute autre raison légitime.

Article 5 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les paiements sont sécurisés par les solutions de paiement proposées sur la boutique Shopify.

Article 6 – Préparation et livraison

Les commandes sont préparées sous 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés).

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur.

K&M collection ne pourra être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non portés, non lavés, avec leurs étiquettes et leur emballage d’origine.

Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part ou produit défectueux.

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

Article 8 – Produits non remboursables

Pour des raisons d’hygiène, les produits ayant été utilisés, ouverts, détériorés ou ne pouvant être remis en vente ne pourront pas être remboursés.

Article 9 – Garanties légales

Les produits vendus bénéficient des garanties légales prévues par les articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ainsi que des articles 1641 et suivants du Code civil relatifs aux vices cachés.

Article 10 – Données personnelles

Les informations collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site K&M collection demeurent la propriété exclusive de K&M collection.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.

À défaut d’accord amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

Article 13 – Contact

Pour toute question concernant une commande ou les présentes CGV :

K&M collection